De wereld van pensioenen is volop in beweging door de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen (WTP). Als Pensioenspecialist Servicedesk bij Centraal Beheer PPI sta jij in het hart van deze transformatie. Jij bent de professionele gesprekspartner die complexe pensioengebeurtenissen vertaalt naar heldere antwoorden voor deelnemers. In een hecht team krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om direct impact te maken op de financiële toekomst van duizenden werknemers.
In de rol van Pensioenspecialist Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor werknemers die hun pensioen opbouwen bij Centraal Beheer PPI. Je werkt binnen de Servicedesk, een vitaal onderdeel van de dienstverlening waar klantgerichtheid en vakinhoudelijke expertise samenkomen.
Jouw focus ligt op het zorgvuldig verwerken van pensioengebeurtenissen. Je begeleidt deelnemers bij persoonlijke life-events die invloed hebben op hun pensioen, waarbij je fungeert als een deskundige gids. Je bent niet alleen uitvoerend bezig; je signaleert proactief verbetermogelijkheden in de processen en denkt strategisch mee over oplossingsrichtingen. Je werkt nauw samen met collega’s van de Servicedesk en andere gespecialiseerde teams binnen CB PPI om de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel soepel te laten verlopen.
